Algemene informatie

Huisregels

·       Aankomst vanaf 15:00 en vertrek uiterlijk 10:00 uur.

·       Honden mogen niet op de bedden en liever niet op de bank. Mocht(en) jouw hond(en)dit thuis toch gewend zijn, regel dan zelf even een paar dekentjes om over de banken te leggen.

·       Graag hondenpoep in de tuin opruimen.

·       Geen gaten (laten) graven in de tuin.

·       Op het park moeten honden aan de lijn, op de zandverstuiving mogen ze lekker los!

·       Er mag absoluut niet gerookt worden in het chalet!

·       Wij zijn zuinig op onze spullen. Dit verwachten we ook van jullie!

Parkregels

·       Houdt rekening met de rust en privacy van de andere bewoners / gasten.

·       De maximum snelheid op het park is 5 km per uur.

·       Het park is vuurwerkvrij.

·       Bij de slagboom geldt dat uitgaand verkeer voorrang heeft op inkomend verkeer.

·       Het buiten ophangen van wasgoed is niet toegestaan.

·       Voor 10:00 uur en na 22:00 uur en op zon- en feestdagen is het niet toegestaan om geluidshinder te veroorzaken met bijv. apparatuur of anderszins.

·       Binnen of buiten het chalet radio , tv of andere apparaten te bespelen op dusdanige wijze dat het voor anderen hoorbaar is, is niet toegestaan.

·       Honden (of katten) moeten op het park aan de lijn en mogen geen overlast aan de andere bewoners/ gebruikers veroorzaken.

Uitchecken

·       Vertrek is uiterlijk om 10 uur.

·       Bezemschoon en opgeruimd achterlaten.

·       Vaatwasser opruimen.

·       Bedden afhalen (svp molton hoezen laten zitten) alles samen met handdoeken en het keukenlinnen in 1 of 2 dekbedovertrek(ken) in de hal neerleggen.

·       Vuilniszakken uit de pedaalemmers halen en dichtgebonden aan de weg voor het huisje zetten.

·       Glaswerk en papier in de daarbij behorende kratten in de schuur zetten.

·       Dichtgebonden vuilniszakken en kratten op maandag/vrijdag voor 10 uur buiten de poort (aan de weg voor het huisje) zetten volgens afvalkalender (in gastenboek op eettafel).

·       Thermostaat terugdraaien naar ongeveer 10 graden.

De sleutel kun je na afloop weer in de sleutelkast doen . 

FAQ / Veel gestelde vragen

Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op.

Wat is standaard aanwezig in het Chalet?

Bij de desbetreffende chalet vind u ook informatie! Eigenlijk hoef je alleen je kleding en persoonlijke toiletartikelen mee te nemen.
We proberen het Chalet zo compleet mogelijk voor je op te leveren:

• Er staat een SmartTV mét Netflix.
• Beddengoed is aanwezig en per persoon ligt zowel een groot douchelaken als een royale badhanddoek klaar.
• Föhn.
• Keukenlinnen, handzeep, afwasborstel en afwasmiddel zijn beschikbaar.
• In de keuken vind je o.a. een Combi Magnetron/Oven, Broodrooster, Waterkoker, Citruspers, Staafmixer.
• In het huisje ligt een zeer uitgebreid boek met alle belangrijke en interessante informatie over het huisje, de omgeving en gebruiksaanwijzingen van alle apparaten. Een deel hiervan krijg je na bevestiging ook al digitaal toegestuurd ter voorbereiding van je vakantie.
• Op verzoek is een kinderstoel en campingbedje annex box (zelf bedlinnen meenemen) beschikbaar.( helaas niet voor al chalets)
• Er zijn verschillende koffie apparaten (Bonen, Senseo, Filterkoffie of Nespresso).

Is de tuin omheind?

De tuin is omheind (minimaal ± 160cm hoog), zodat honden en kinderen veilig kunnen rondlopen.

Zijn honden welkom?

Absoluut! Honden zijn heel welkom in alle Chalets, want de omgeving leent zich fantastisch voor honden. Ze kunnen zich lekker uitleven op de zandverstuiving (direct naast het park) en tussen 1 oktober en 1 mei mogen ze zelfs zwemmen in de Zandenplas, een natuurbad op 10 minuten rijden.

• De tuinen zijn omheind (minimaal 160 cm hoog, op meerdere plekken i.c.m. hoge en dichte struiken met hekwerk daarin), zodat honden veilig kunnen rondlopen. Standaard mogen 2 honden mee,!.
  Op het park moeten honden aan de lijn, op de zandverstuiving mogen ze lekker los!
  In de omgeving vind je ook diverse andere wandelroutes, waar honden al dan niet aangelijnd mogen komen. Meer informatie vind je evt. op Doggydating.
• Het is mogelijk een middelgrote bench te reserveren (76x48x54cm formaat Westie, Boomer, Kooiker).
• Op verzoek is een grotere bench (105x70x77) beschikbaar. (formaat Duitse herder, Labrador, Golden Retriever, Rottweiler)
• Honden mogen niet op de bedden en liever niet op de bank. Mochten jouw honden dit thuis toch gewend zijn, neem dan zelf even een paar dekentjes mee om over de banken te leggen.
• Voor de niet hondenliefhebbers: we hebben een fantastisch schoonmaakteam!

Is het mogelijk een optie te nemen op een periode?

Ja, je kunt voor beperkte tijd een optie nemen voor een bepaalde periode. Soms is het fijn om even te kunnen overleggen met familie, werkgever, etc. of alle agenda’s op elkaar afgestemd worden.

Als je een optie wilt, vul dan het reserveringsformulier volledig in en geef bij ‘ Vragen / Opmerkingen’ aan dat het om een optie gaat en wanneer je duidelijkheid kunt geven.

In principe is een optie maximaal 2 dagen mogelijk. Als het om een reservering binnen 2 maanden gaat, is het niet mogelijk een optie te nemen.

Wat zijn de betalingscondities?

•  De borg 30% van huursom dient per direct te worden overgemaakt als bevestiging van de reservering.
• Naast de huur wordt een parkbijdrage van €2,00 per persoon per nacht en €1,00 per hond per nacht gerekend.
• De huursom + parkbijdrage wordt uiterlijk 2 maanden voor aankomst betaald.
• Het is mogelijk om voor de betalingen een betaalverzoek te ontvangen (Betaalverzoek banken, Tikkie, Paypal, etc).
• Annulering door huurder.
• Deelbetalingen worden bij annulering niet geretourneerd.
  Bij annulering vanaf 60 dagen voor de dag van aankomst is alleen de deelbetaling van de huursom  verschuldigd.
  Bij annulering tot 60 dagen voor op de dag van aankomst is 100% van de huursom verschuldigd.
  In geval van annulering onzerzijds worden eventueel al betaalde gelden gerestitueerd.
• We adviseren een ieder om zelf zorg te dragen voor een annuleringsverzekering.
• Bij annulering door bijzondere omstandigheden gaan we daar vanzelfsprekend soepel mee om.

Wie is verantwoordelijk bij een conflict?

• Luxe Chalet Veluwe is slechts een bemiddelaar tussen huurder en verhuurder.
• Na reservering moet verhuurder altijd toestemming geven voor verhuur.
• Vervolgens regelt Luxe Chalet Veluwe de betaling en zal vervolgens het contact tussen huurder en verhuurder tot stand brengen. Bij conflict is dit dus tussen huurder en verhuurder!

Mijn vraag staat er niet bij!

Als je een vraag hebt, die nog niet beantwoord is, neem dan contact op via een Whatsapp bericht, Messenger of het contactformulier.